Política de privacidad
En Zorquedáño respetamos su privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Zorquedáño, con domicilio en Gran Vía 194, 08007 Barcelona, España. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos o con el equipo de privacidad en [email protected].
2. Datos que tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos: identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono); datos de cuenta (credenciales cifradas, preferencias y configuración del panel); datos de verificación exigidos por la normativa en materia de prevención del blanqueo de capitales; datos técnicos (dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y registros de acceso); y datos de uso de la plataforma.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar el registro y la relación contractual con el usuario, sobre la base de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.
- Cumplir obligaciones legales, como las derivadas de la normativa fiscal y de prevención del blanqueo de capitales, sobre la base de una obligación legal.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y detectar fraudes, sobre la base del interés legítimo.
- Atender consultas y reclamaciones, sobre la base del interés legítimo o de la ejecución del contrato.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente con su consentimiento previo cuando sea exigible.
4. Conservación de los datos
Conservaremos los datos durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades, así como los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán o se anonimizarán.
5. Destinatarios y transferencias
Sus datos podrán ser comunicados a proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre, como alojamiento, mensajería, verificación de identidad o análisis, siempre bajo contratos de encargo del tratamiento. Podrán comunicarse datos a las autoridades competentes cuando una norma así lo exija. Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, autenticación reforzada y registro de actividad. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que le recomendamos proteger sus dispositivos y credenciales.
7. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ello, envíe su solicitud a [email protected], identificándose de forma adecuada. Responderemos en el plazo legalmente establecido.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de su Estado miembro de residencia.
8. Menores de edad
Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.
9. Cookies y tecnologías similares
La plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas o de preferencias que requieren su consentimiento. Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador y en el aviso de cookies mostrado al acceder al sitio.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando la fecha de la última actualización.